MASTERFLEX – Technische Schläuche & Verbindungen

Spojte se s námi

Máte obecné dotazy týkající se organizace, našich poboček nebo se chcete na společnost Masterflex obrátit s konkrétním dotazem? Nebo hledáte konkrétní kontaktní osobu pro určité oddělení? Máme pro vás několik návrhů, z nichž si můžete vybrat.

MASTERFLEX – Technische Schläuche & Verbindungen
MASTERFLEX – Technische Schläuche & Verbindungen
Náladový obrázek: Telefonické poradenství pro zákazníky ve společnosti Masterflex

Na úrovni očí: Naši prodejci jsou součástí rodiny Masterflex

Jak důležitá je pro vás dobrá komunikace? Domníváme se, že je zásadní, a proto se snažíme přidělit vám specializovanou kontaktní osobu. Naše správa klíčových zákazníků zajišťuje, že máte stálou kontaktní osobu, která má na paměti vaše požadavky.

To je pro vás velkou výhodou, protože stálá kontaktní osoba zná vás a vaše potřeby. Pokud dojde k nejhoršímu, může rychle reagovat a poskytnout vám produkty, které potřebujete. S našimi závaznými rámcovými smlouvami chráníte sebe i své systémy a zaručujete si optimalizované procesy.

Nechte si poraditRychlé odkazy pro prodejce

Odborníci na hadice po vašem boku

Výběr správné hadice často není tak snadný. Při hledání je třeba zvážit nespočet faktorů. V první řadě je třeba určit oblast použití, protože ta napovídá o dalších parametrech.

Čerpané médium je při určování hadice zásadní: Je plynné, kapalné, prašné nebo pevné? A jak abrazivně nebo agresivně se chová vůči hadici při dopravě? V závislosti na oblasti použití a dopravovaném médiu jsou požadovány vlastnosti, jako je teplotní a tlaková odolnost (pro sání nebo odsávání) a také pružnost.

Je také možné, že hadice musí splňovat speciální podmínky. Například určité přísady pro zpomalení hoření (protipožární ochrana) nebo ve vlhkém prostředí pomáhají optimalizovat hadici pro její zamýšlené použití.

 

Nálada: Prodejní a vývojoví kolegové společnosti Masterflex v dialogu
Nálada: Maloobchodníci jako partneři

Spousta podpory pro naše prodejce

Jako prodejce jste pro nás důležití. Protože spolupracujeme s velkým počtem prodejců, známe potřeby a požadavky této cílové skupiny zevnitř. Proto nabízíme širokou škálu služeb, abychom vám poskytli tu nejlepší možnou podporu.

Od školení a webinářů až po produktové brožury a individuální podporu spolupráce. Díky dlouholetým zkušenostem v oboru hadic se spoléháme na důvěru a individuální podporu našich prodejců, abychom mohli vždy plnit svou roli světového lídra na trhu.

A my se postaráme o to, aby váš zákazník dostal správnou hadici pro správný účel a mohl bez obav rozvíjet své podnikání.

PORADENSTVÍ je pro nás velmi důležité

Naši techničtí prodejci jsou připraveni zajistit, aby váš zákazník dostal správnou hadici. Jsou pravidelně školeni a mají nespočet desítek let zkušeností v oboru hadic. Málokdy se stane, že by náš tým odborníků na hadice neznal nějakou aplikaci - a i v takovém případě vám rádi kompetentně pomohou. V takovém případě s vámi tým terénního servisu vyrazí k zákazníkovi a podívá se na situaci přímo na místě. Veškeré parametry zohlední a dohodne s vámi tak, aby byl váš zákazník zcela spokojen.

Portrét Haralda Prägera

Spoléháme se výhradně na německé a evropské dodavatele, kteří jsou schopni zajistit velmi vysoké standardy.

Harald Präger, jednatel a majitel společnosti Präger Schlauchtechnik GmbH
Osobní fotografie: zákazník společnosti Masterflex

Výběr špičkového partnera je nezbytný pro co nejvyšší spokojenost zákazníků .

Boris Thiedke, jednatel a majitel společnosti Induflex GmbH

S jinými výrobci nebo jejich výrobky jsme si nevěděli rady, hadice byly příliš těžké a neskladné. Práce byla obtížná, protože hadice byly neustále děravé, což u Masterflexu nehrozí.

Anthony Boulet, společnost FeedWest

Jak se tam rychle dostat: Nejdůležitější odkazy pro naše prodejce

Obrázek výrobku: Varianta spirálových hadic

Vyhledávač hadic - rychlé a efektivní vyhledání požadovaného produktu

Hledáte hadici s velmi specifickými vlastnostmi? Náš vyhledávač výrobků vám pomůže najít tu správnou hadici pro vaši aplikaci. Stačí zadat důležité parametry, jako je médium, teplotní odolnost nebo chování při tlaku, a rychle a konkrétně obdržíte požadovaný výrobek.

K vyhledávači hadic

Náladový obrázek: Nákladní auto na dálnici s dodávkou spirálových hadic

Sledování a doručování zásilek

Naše zboží můžete samozřejmě sledovat pomocí funkce sledování zásilek. Díky tomu budete vždy vědět, kde se vámi zakoupené výrobky právě nacházejí.

 

Kromě dopravy k vám nabízíme také dopravu přímo k zákazníkovi za malý servisní poplatek.

Je tu pro tebe celý den

Náš tým technických poradců je tu pro vás:

Pondělí - pátek: 8:00 - 17:00 hod.

Pokud jde o časy svozu, jsme ještě lepší:

Pondělí - čtvrtek: 8:00 - 19:00
Pátek: 8:00 - 18:00

Přímý kontakt na obchodní oddělení

Klíčem k úspěchu jsou znalosti

Poskytování odborného poradenství zákazníkům vyžaduje aktuální znalosti jejich potřeb. Zajistíme, abyste měli potřebné znalosti k dispozici.

 

Školení pro vás

Školení na míru vás udrží v obraze. Ať už se jedná o jednodenní nebo půldenní školení, na pracovišti nebo online, pro konkrétní odvětví nebo zákazníky, přivedeme vás k novinkám.

Jako specialista na místě

Pokud zákazník potřebuje specializované znalosti, aby mohl definovat správnou hadici, máme správné řešení: vyjedeme - sami nebo společně s vámi - na místo výzvy a poradíme vašemu zákazníkovi.

Stálé kontaktní osoby

Ceníte si kontinuity a někoho, s kým se domluvíte několika slovy? Zažijte nepřetržitou odbornost s naším konceptem stálých kontaktů pro pracovníky v terénu i v kanceláři.

Export katalogu jako BMEcat

Chcete jednoduše přenést naše produkty do svého ERP nebo obchodu. Rádi vám poskytneme naše produktová data jako export ve standardizovaném formátu BMEcat - včetně vysoce kvalitních produktových obrázků.

Pro maloobchodníky: webové semináře a rozhovory

V pravidelných intervalech pořádáme webové semináře, poskytujeme rozhovory a pořádáme diskuse na nejrůznější témata, která maloobchodníky zajímají.

Poznatky pro maloobchodníky

Zpracování objednávek prostřednictvím EDI

Chcete-li u nás své procesy dále automatizovat, nabízíme vám digitalizované zpracování objednávek prostřednictvím elektronické výměny dat (EDI). To vám umožní pohodlně doobjednávat naše výrobky z vašich systémů.

ADVICE se píše velkými písmeny

Co je vlastně dobrá rada? Jak mohou maloobchodníci a výrobci maximalizovat výhody dobrého partnerství? Odpovědi na tyto a další otázky.

Poradenství ve společnosti Masterflex

Spolupráce s bezpečností

Náladový obrázek: Pracovník v kanceláři před počítačem

Dohoda o spolupráci

Naše dohoda o spolupráci upravuje společné cíle a způsoby spolupráce. Stojíme si za tím, na čem jsme se s vámi dohodli, a na oplátku očekáváme spolupráci založenou na partnerství.

Náladový obrázek: Zaměstnanci u svých pracovních stolů

Licenční smlouva pro média

Jako partner vám po podpisu smlouvy o využívání médií poskytneme všechny potřebné údaje. Kromě log pro prezentaci naší značky obdržíte ke každému požadovanému výrobku fotografii výrobku ve vysokém rozlišení a odpovídající údaje o výrobku.

Máte dotazy k produktům nebo si chcete promluvit s našimi odborníky? Napište nám prostřednictvím našeho kontaktního formuláře!

Těšíme se na rozhovor s vámi!

Máte dotazy k našim produktům, řešením na míru nebo ke speciálním oblastem použití a požadavkům vašich zákazníků? Rádi s vámi budeme spolupracovat. Kontaktujte nás! Těšíme se na rozhovor s vámi!

Náladový obrázek: Zaměstnanci společnosti Masterflex radí zákazníkovi

Náš tým pro přímý kontakt

Najděte v našem prodejním týmu správnou kontaktní osobu.

Na kontakty

Dotaz od maloobchodníků

Vaše osobní údaje používáme pouze ke zpracování vašeho dotazu. Další informace naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů.